Heb je een probleem met de gemeente of een organisatie die taken van de gemeente uitvoert? Heb je dit probleem al gemeld, maar is het nog niet opgelost?
Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) biedt gratis hulp aan alle inwoners, ondernemers en professionals van Rotterdam, Albrandswaard, Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Nissewaard en Voorne aan zee.
Maak kennis met ombudsvrouw Marianne van den Anker en kinderombudsman Wouter Struijk. Hun missie is simpel: iedereen verdient het om gehoord te worden. Of je nu jong bent of volwassen, zij staan voor je klaar. Samen met hun team van ruim twintig betrokken medewerkers behandelen zij jouw klacht of signaal met aandacht en zorg.
ORR houdt gratis inloopspreekuren bij ons op kantoor of bij jou in de buurt. Hier kun je jouw klacht of signaal persoonlijk bespreken met een van onze medewerkers.
We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert eerst zelf de kans krijgt om jouw klacht op te lossen. Klik op een van de logo’s om daar je klacht in te dienen.
Krijg je geen reactie, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat horen we graag. Als het nodig is, zorgen we dat jouw signaal bij de bij de juiste mensen of organisaties terecht komt.