0800-0802 (gratis)
ma - vr 09:00 - 16:00 uur
  • NLNL
  • ENEN
Ombudsman Rotterdam
Ombudsman Rotterdam

    Menu

      Sluiten

       

      • Probleem met de gemeente?
      • Wat is het probleem?
      • Ombudsman Rotterdam-Rijnmond
      • Online klacht indienen
      • Contact
      0800-0802 (gratis) info@orr.nl

      ma - vr 09:00 - 16:00 uur


      Het bezoekadres

      De Batavier

      Batavierenstraat 15-35

      3014 JH Rotterdam

      5e etage

      • Klachtenformulier
      Gedoe met je gemeente?
      Een signaal over de gemeente?
      Gratis spreekuren
      Kinderombudsman
      Podcast 'Wat zeg je?!'
      Jaarverslag 2024: weten, durven, doen

      Wij komen naar u toe!

      Ons kantoor aan de Strevelsweg in Rotterdam Zuid is per 1 november permanent gesloten. U kunt ons nog steeds bezoeken op onze vestiging aan de Batavierenstraat 15-35, vlakbij het Centraal Station in Rotterdam. Elke dinsdag kunt u hier zonder afspraak binnenlopen tijdens ons spreekuur van 10:00 tot 16:00 uur.

      Liever toch op Zuid? Dat kan. Met de sluiting van onze vaste locatie bij het Zuidplein, is de Ombulance (onze mobiele spreekamer) namelijk elke woensdag tussen 11:00 en 12:00 uur aanwezig in verschillende wijken van Rotterdam-Zuid. Onder het genot van een ‘bakkie oploskoffie’ bespreekt ORR samen met u uw situatie en onderzoekt welke hulp er mogelijk is. Goed om te weten: u kunt zonder afspraak bij ons terecht!

      Hieronder een overzicht van alle locaties en data voor de maanden mei tot en met augustus:

      • 7 mei 2025: Tarwewijk, Hellevoetstraat 2-18 (bij Dirk vd Broek)
      • 14 mei 2025: Feijenoord, Beijerlandselaan/Strijensestraat 77 (bij Albert Heijn)
      • 21 mei 2025: Tarwewijk, Hellevoetstraat 2-18 (bij Dirk vd Broek)
      • 28 mei 2025: Feijenoord, Beijerlandselaan/Strijensestraat 77 (bij Albert Heijn)
      • 4 juni 2025: Pendrecht, Plein 1953 (bij Primera)
      • 11 juni 2025: Vuurplaat, (bij de winkels/middenberm)
      • 18 juni 2025: Pendrecht, Plein 1953 (bij Primera)
      • 25 juni 2025: Vuurplaat, (bij de winkels/middenberm)
      • 2 juli 2025: Oud Charlois, Wolphaertsbocht 23 (bij MCD)
      • 9 juli 2025: Vuurplaat, (bij de winkels/middenberm)
      • 16 juli 2025: Oud Charlois, Wolphaertsbocht 23 (bij MCD)
      • 23 juli 2025: Afrikaanderwijk, Afrikaandermarkt (Afrikaanderplein)
      • 30 juli 2025: Carnisse, Pleinweg 156 (pleintje bij de Plus)
      • 6 augustus 2025: Afrikaanderwijk, Afrikaandermarkt (Afrikaanderplein)
      • 13 augustus 2025: Carnisse, Pleinweg 156 (pleintje bij de Plus)
      • 20 augustus 2025: Tarwewijk, Hellevoetstraat 2-18 (bij Dirk vd Broek)
      • 27 augustus 2025: Feijenoord, Beijerlandselaan/Strijensestraat 77 (bij Albert Heijn)

      Geen tijd om langs te komen? Wij zijn doordeweeks telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 16:00 uur via 0800 0802. U kunt ook een e-mail sturen naar info@orr.nl of het online klachtenformulier invullen op deze website. We helpen u graag!

      Wat is het probleem?
      Actueel
      • Slachtoffers van het toeslagenschandaal: de Rotterdamse agenda
      • Lees meer
      Dienstverlening, administratie
      • Bereikbaarheid, telefoon, afspraak maken
      • Inschrijvingen BRP
      • Paspoort, ID-kaart, rijbewijs
      • Lees meer
      Geld, werk
      • Bijstand, bijzondere bijstand, aanvullende uitkering, kortingen en sancties
      • RBZ
      • Schulden, kredietbank
      • Werk, beschut werk, tegenprestatie
      • Lees meer
      Heffing, belasting
      • Boetes, parkeerboetes
      • Kwijtscheldingen
      • Verhoging, incasso, dwangbevel, beslaglegging
      • WOZ/OZB
      • Lees meer
      Onderwijs, cultuur, sport
      • Scholen en onderwijs
      • Speciaal onderwijs
      • Sport
      • Lees meer
      Ruimte, verkeer
      • Groenbeheer en grondzaken
      • Handhaving, BOA's
      • Veiligheid
      • Verkeershinder, milieu
      • Lees meer
      Wonen, parkeren
      • Huisvesting, vergunning, urgentieverklaring
      • Overlast
      • Parkeervergunning, invalideparkeerplaats
      • Vuilnis, schoonmaken, zwerfafval
      • Lees meer
      Zorg, ondersteuning
      • Dakloos
      • Jeugdhulp
      • PGB zorg in natura, speciaal vervoer
      • Wijkteams en zorgverlener
      • Lees meer
      Publicaties
      • Adresonderzoeken
      • Initiatiefrijke burgers en de gemeente
      • Klachtbehandeling in tijden van pandemie
      • Recreatieoord Hoek van Holland
      • Lees meer
      Andere vraag?
      Heeft u een vraag over een ander onderwerp?
      Neem contact op
      Actueel
      • Slachtoffers van het toeslagenschandaal: de Rotterdamse agenda
      • Dienstverlening & administratie
      • Geld & werk
      • Heffing & belasting
      • Onderwijs & cultuur & sport
      • Ruimte & verkeer
      • Wonen & parkeren
      • Zorg & ondersteuning
      • Publicaties
      Andere vraag?
      Heeft u een vraag over een ander onderwerp?
      Neem contact op
      Publicaties
    • Algemeen
    • Column
    • Jaarverslagen
    • Kinderombudsman
    • Nieuws
    • Overige
    • Rapporten en interventies
    • Rapporten van onderzoeken naar klachten
    • Rapporten van onderzoeken op eigen initiatief
    • Verhalen
    • x-Alle publicaties
    • Bekijk alles
      x-Alle publicaties | 8 mei 2025
      ORR slaat alarm: ‘Dakloze vrouwen in Rotterdam moeten mensonterende situaties doorstaan’
      Algemeen | 23 apr 2025
      Wie controleert of scholen hun zorgplicht nakomen voor thuiszitters?
      Algemeen | 23 apr 2025
      Tijd voor een andere blik op urgentie en zelfredzaamheid in de wooncrisis
      x-Alle publicaties | 8 mei 2025
      ORR slaat alarm: ‘Dakloze vrouwen in Rotterdam moeten mensonterende situaties doorstaan’
      x-Alle publicaties | 23 apr 2025
      Wie controleert of scholen hun zorgplicht nakomen voor thuiszitters?
      x-Alle publicaties | 23 apr 2025
      Tijd voor een andere blik op urgentie en zelfredzaamheid in de wooncrisis
      Aangesloten gemeenten en organisaties
      We nemen graag de tijd voor uw verhaal.
      Gratis spreekuur
      Ombudsman Rotterdam
      • Hulp nodig?
      • Een klacht over de gemeente
      • Gratis spreekuur
      • Hoe een klacht indienen
      • Kinderombudsman
      • Aangesloten gemeente
      • ORR
      • Een klacht over de ombudsman?
      • Wat kunnen wij voor u doen?
      • Marianne van den Anker
      • Aangesloten organisaties
      • Vacatures en stageplaatsen
      • Publicaties
      • Kinderombudsman
      • Contact
      • 0800-0802 (gratis)
      • ma - vr 09:00 - 16:00 uur
      • info@orr.nl
      • Direct online klagen
      • Bezoekadres
      • De Batavier
        Batavierenstraat 15-35
        3014 JH Rotterdam
        5e etage
      YouTube
      ©2025
      • Privacy
      • Cookies

      Ombudsman Rotterdam-Rijnmond ORR wordt mogelijk gemaakt door WordPress