Gaat er een belletje rinkelen als u de term “(kinder)ombudsman” hoort? Voor velen is dit misschien geen onbekend begrip. Maar wat doet een ombudsman eigenlijk?

Marianne van den Anker vervult deze rol al ruim twee jaar voor de regio Rotterdam-Rijnmond. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, beperkt het werk van ORR zich niet alleen tot Rotterdam; we zijn ook actief in verschillende andere gemeenten in de Rijnmond-regio. Wanneer u vastloopt bij de gemeente of een andere gemeentelijke instantie en er zelf niet meer uitkomt, staan Marianne en haar team van 22 collega’s klaar om u te helpen.

Bent u benieuwd hoe dit allemaal in zijn werk gaat? Kijk dan naar “Oploskoffie: Ombudsman Rotterdam-Rijnmond in Actie”, het nieuwe (televisie)programma van OPEN Rotterdam in samenwerking met Rijnmond.