Ombudsvrouw Marianne van den Anker is onafhankelijk en is voor een periode van zes jaar benoemd door de gemeenteraden van Rotterdam en de andere aangesloten gemeenten. Zij onderzoekt en beoordeelt klachten over gemeentelijke diensten, gemeenteambtenaren en bestuurders. Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) is er niet alleen voor inwoners – jong en oud – , maar ook voor bedrijven en maatschappelijke organisaties.
ORR kijkt ook wat er speelt in de gemeenten die bij hem zijn aangesloten. Wij luisteren en proberen problemen zo vroeg mogelijk onder de aandacht te brengen. ORR kan dan zonder te wachten op een formele klacht aandacht vragen voor problemen waar inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties mee te maken krijgen en waar de gemeente iets aan zou kunnen doen.
Op deze website leest u welke klachten u aan ORR kunt voorleggen en hoe u dat doet.
Ook vindt u hier informatie over zijn werkwijze en werkzaamheden en over de aangesloten gemeenten en gemeentelijke samenwerkingsverbanden.Wilt u weten welke dat zijn? Zie het overzicht.
Vindt u op deze website niet het antwoord op uw vragen, aarzel dan niet en neem contact op met ORR.
