Zorg en Wijkteam
WMO en PGB
©Fotografie door Julien Kraal voor de Ombudsman Rotterdam Rijnmond
Iedereen wil zo lang mogelijk zelfstandig kunnen leven en meedoen in de samenleving. Soms is daar extra hulp of ondersteuning bij nodig. Denk aan hulp in de huishouding, een aangepaste woning, begeleiding of dagbesteding. Die ondersteuning kan worden geregeld via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Je kunt kiezen voor zorg in natura (de gemeente regelt de hulp) of een persoonsgebonden budget (PGB), waarmee je zelf je hulp inkoopt. Dit geeft meer vrijheid, maar brengt ook extra verantwoordelijkheden met zich mee.
In de praktijk horen we vaak dat het niet altijd soepel loopt:
- Er is onduidelijkheid over eigen bijdragen of het budget wordt te laag vastgesteld.
- Het is niet duidelijk welke ondersteuning je via de Wmo kunt krijgen.
- De aanvraag van een PGB is ingewikkeld, tijdrovend of wordt afgewezen zonder goede uitleg.
- De zorg via het PGB sluit niet aan bij jouw situatie.
Wij luisteren naar jouw verhaal
Heb je vragen of problemen bij het aanvragen van Wmo-ondersteuning of een PGB? Krijg je niet de hulp
die je nodig hebt of loop je vast in het regelwerk? Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Andere zorg en wijkteam topics
Toeslagenschandaal Wijkteam, wachttijden Doelgroepenvervoer en Collectief Vraagafhankelijk Vervoer Uitvoerende zorgorganisatiesBekijk ook
Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties
We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.