Zorg en Wijkteam
Als je zorg nodig hebt, moet je kunnen rekenen op duidelijke informatie, snelle hulp en ondersteuning die past bij jouw situatie. In de praktijk gaat dat niet altijd goed. Mensen krijgen te maken met lange wachttijden, onduidelijke regels of hulp die helemaal niet op gang komt.
Van het wijkteam tot de WMO, van jeugdhulp tot speciaal vervoer of herstel na het toeslagenschandaal: ORR kijkt mee als je er met de gemeente niet uitkomt.
Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties
We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.