Ga naar de inhoud
Probleem met de gemeente? ORR geeft gehoor!
0800 - 0802 (gratis)
maandag t/m vrijdag van 09:00 - 16:00 uur
Uitkering, inkomen en weer aan het werk

Schulden en schuldhulpverlening

Inkomen - Schulden - ORR

Geldzorgen kunnen je leven ineens volledig op z’n kop zetten. Door een scheiding, verlies van werk of minder inkomen lukt het misschien niet meer om je rekeningen op tijd te betalen. Rekeningen stapelen zich op, je durft de post niet meer open te maken en het overzicht is weg. Voor je het weet, vallen de eerste brieven van incassobureaus op de mat en wordt zelfs boodschappen doen een uitdaging.

De gemeente kan je helpen om weer grip te krijgen op je geldzaken. Er zijn verschillende mogelijkheden:

  • Hulp bij administratie
    Ben je het overzicht kwijt? Een vrijwilliger kan samen met jou je administratie op orde brengen, zodat je weer weet waar je staat.
  • Hulp via de Kredietbank Rotterdam (KBR)
    De KBR kan helpen om afspraken te maken met schuldeisers en samen met jou te kijken naar oplossingen. Ze bieden ook hulp bij budgetbeheer en, als het echt nodig is, begeleiding bij een minnelijke schuldsanering. Daarmee werk je stap voor stap toe naar een schuldenvrije toekomst.

Toch horen wij vaak dat deze hulp niet altijd gaat zoals het zou moeten. Misschien hoor je lange tijd niets, blijft het onduidelijk waar je aan toe bent of blijkt er ineens toch nog een openstaande schuld te zijn.

Wij luisteren naar jouw verhaal 

Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast?
Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.

Meld jouw klacht of signaal

Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties

We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.

Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.

Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.