Ga naar de inhoud
Probleem met de gemeente? ORR geeft gehoor!
0800 - 0802 (gratis)
maandag t/m vrijdag van 09:00 - 16:00 uur
Jeugd

Onderwijs

Jeugd - Onderwijs - ORR
©Fotografie door Julien Kraal voor de Ombudsman Rotterdam Rijnmond

Goed onderwijs is de basis voor een sterke toekomst. Maar niet voor alle kinderen en jongeren is het vanzelfsprekend dat zij de juiste plek op school vinden of de ondersteuning krijgen die nodig is. Soms sluit het onderwijs niet aan bij wat een kind nodig heeft, is er sprake van wachttijden voor passend onderwijs of blijft extra begeleiding uit.

Wij horen regelmatig van ouders en jongeren dat zij vastlopen in gesprekken met scholen of onderwijsinstanties. Er is onduidelijkheid over rechten en plichten, en de samenwerking tussen school, gemeente en hulpverleners verloopt niet altijd soepel. Kinderen en jongeren dreigen hierdoor onnodig thuis te zitten of raken achterop in hun ontwikkeling.

Onderwijsinstellingen en gemeenten hebben de taak om te zorgen voor passende oplossingen, zeker als het gaat om extra ondersteuning of hulp bij complexe problemen. Daarbij moeten de belangen van het kind altijd vooropstaan.

Wij luisteren naar jouw verhaal

Ben je een kind of heb je een kind dat een probleem heeft met de gemeente? Heb je ondersteuning of zorg
nodig die er niet is? Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.

Meld jouw klacht of signaal

Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties

We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.

Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.

Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.