Buitenruimte
Veiligheid, handhaving en toezicht
©Fotografie door Martijn Stoof
Een schone straat is belangrijk, maar een veilige buurt is minstens zo essentieel. Niemand wil zich onveilig voelen in zijn eigen wijk. Toch zien we dat onveilige situaties en overlast steeds vaker blijven bestaan zonder dat er effectief wordt ingegrepen.
De gemeente is verantwoordelijk voor toezicht en handhaving in de openbare ruimte. Hiervoor worden toezichthouders en buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) ingezet. In sommige gevallen is ook de politie betrokken. Maar ondanks deze verantwoordelijkheden hoort ORR vaak dat inwoners zich in de steek gelaten voelen.
Veelgehoorde klachten zijn:
- Langdurige overlast in de buurt, zoals hangjongeren, vandalisme, lawaai of vervuiling, zonder dat de gemeente effectief optreedt.
- Gebrek aan zichtbaar toezicht in de wijk, vooral in de avonduren en in kwetsbare buurten.
- Meldingen van onveilige situaties blijven liggen, of bewoners krijgen pas na lange tijd een reactie.
- Onvoldoende handhaving op foutparkeren, overlast door scooters en fietsen, of illegale afvaldumping.
In sommige gevallen weten bewoners niet goed wie waarvoor verantwoordelijk is: de gemeente, de wijkagent of een handhaver. Dit leidt tot frustratie en het gevoel dat hun zorgen niet serieus worden genomen.
Wat kun je van de gemeente verwachten?
- Heldere communicatie over wat bewoners kunnen melden en bij wie.
- Voldoende inzet van boa’s en toezichthouders in de wijk.
- Een duidelijke aanpak van overlast en onveilige situaties.
Wij luisteren naar jouw verhaal
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast?
Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Andere buitenruimte topics
Verkeer en milieu Onderhoud buitenruimte Ophalen huisvuil Openbaar vervoerBekijk ook
Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties
We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.