Buitenruimte
Ophalen huisvuil
©Fotografie door Julien Kraal voor de Ombudsman Rotterdam Rijnmond
Een goede afvalinzameling is essentieel voor een schone en leefbare buurt. Als dit niet goed is geregeld, leidt dat al snel tot vervuiling, stankoverlast en ongedierte. Zeker in drukbevolkte wijken met beperkte ruimte is een betrouwbare afvalinzameling cruciaal om de leefomgeving gezond en prettig te houden.
Toch gaat het in de praktijk vaak mis. ORR ontvangt regelmatig klachten van inwoners over:
- Containers die niet of te laat worden geleegd, waardoor afval zich ophoopt en bewoners hun vuilnis niet kwijt kunnen.
- Grofvuil dat te lang blijft staan, ondanks aanmeldingen bij de gemeente. Dit zorgt voor rommelige straten en trekt plaagdieren aan.
- Een afvalinzameling die niet aansluit op de behoeften van de wijk, bijvoorbeeld door te weinig ophaalmomenten of een onlogische plaatsing van containers.
- Overvolle prullenbakken in de openbare ruimte, die te weinig worden geleegd, vooral op drukke plekken zoals parken en winkelstraten.
Ook zien we steeds vaker dat bewoners verantwoordelijk worden gehouden voor afval dat niet van hen is, bijvoorbeeld wanneer afval naast een ondergrondse container wordt geplaatst. Dit leidt tot frustratie en onterechte boetes.
De gemeente is verantwoordelijk voor een goed functionerend afvalbeleid. Dat betekent:
- Duidelijke informatie over wat je waar en wanneer kunt aanbieden.
- Voldoende en tijdige inzameling van huishoudelijk afval.
- Heldere communicatie over ophaaldagen en het aanmelden van grofvuil.
Wij luisteren naar jouw verhaal
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast?
Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Andere buitenruimte topics
Verkeer en milieu Onderhoud buitenruimte Veiligheid, handhaving en toezicht Openbaar vervoerBekijk ook
Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties
We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.