Kun je de afvalstoffenheffing niet betalen? Als je een bijstandsuitkering hebt, alleen AOW ontvangt of op een andere manier een laag inkomen hebt, kun je mogelijk kwijtschelding krijgen. Je hoeft dan een deel van de afvalstoffenheffing niet te betalen. Denk je dat je hiervoor in aanmerking komt? Dan kun je dit bij de gemeente aanvragen. De gemeente bekijkt je aanvraag en beoordeelt of je kwijtschelding krijgt.

ORR ontvangt regelmatig klachten over kwijtschelding. Bijvoorbeeld omdat:

• De gemeente uitgaat van verkeerde gegevens, bijvoorbeeld als vorige bewoners zich niet hebben uitgeschreven en je daardoor onterecht als medebewoner wordt meegeteld.
• Het lang duurt voordat je een beslissing krijgt;
• Kwijtschelding stopt zodra je inkomen een beetje stijgt;
• De aanvraag wordt afgewezen omdat je een auto hebt;