Belastingen
Boetes
©Fotografie door Julien Kraal voor de Ombudsman Rotterdam Rijnmond
Een boete is een bedrag dat je moet betalen als je een overtreding begaat. Zo’n boete kan worden opgelegd door de politie, maar ook door handhavers van de gemeente.
Parkeerboetes
De gemeente controleert geparkeerde auto’s in gebieden waar je moet betalen voor parkeren. Heb je niet of te weinig parkeergeld betaald, of geen geldig parkeerticket? Dan kun je een boete krijgen. Officieel heet dit een naheffingsaanslag parkeerbelasting.
ORR ontvangt regelmatig klachten over parkeerboetes, bijvoorbeeld omdat:
- Niet duidelijk is waar je moet betalen;
- Parkeerautomaten niet werken;
- Je een boete kreeg terwijl je in de rij stond bij de automaat;
- Er leesfouten zijn gemaakt door de scanauto die kentekens scant.
Boetes voor afval
De gemeente controleert ook of afval op de juiste manier wordt aangeboden. Zet je het afval verkeerd buiten? Dan kun je een boete krijgen. Bijvoorbeeld als:
- Afval naast de container wordt gezet;
- Grofvuil of bouwafval niet is aangemeld;
- Het afval wel is aangemeld, maar niet is opgehaald en daardoor op het verkeerde moment buiten staat.
- We horen vaak dat mensen een boete krijgen terwijl ze zeker weten dat het afval niet van hen is, of dat ze het afval wél netjes hadden aangemeld.
Fouten in de administratie
Soms gaat het administratief mis. Je hebt een boete al betaald, maar de gemeente blijft aanmaningen sturen of start zelfs een incassotraject.
Wij luisteren naar jouw verhaal
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Bekijk ook
Wij helpenbij klachten over gemeenten en gemeentelijke organisaties
We vinden het belangrijk dat de gemeente of organisatie die taken van de gemeente uitvoert altijd eerst de kans krijgt om jouw klacht zelf op te lossen. Klik op het logo van de betreffende gemeente of organisatie om daar jouw klacht in te dienen.
Heb je geen reactie ontvangen, voel je je niet goed geholpen of loop je helemaal vast? Neem dan contact op met ORR. Wij luisteren naar jouw verhaal en denken graag met je mee.
Heb je geen klacht, maar wil je wel iets melden dat volgens jou beter kan? Ook dat kan. Zulke signalen nemen we serieus en brengen we, als dat nodig is, onder de aandacht bij de juiste mensen binnen de gemeente.