Bij Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) kun je terecht als je vindt dat je niet eerlijk of netjes bent behandeld door jouw gemeente. Wij luisteren, onderzoeken en kijken of gemeenten (en gemeentelijke organisaties) eerlijk, zorgvuldig en respectvol omgaan met inwoners, ondernemers en professionals.

In de korte documentaire hieronder zie je hoe het gemeentelijke ombudswerk begon, hoe het zich heeft ontwikkeld en waarom het nog altijd nodig is voor mensen die vastlopen bij hun gemeente.