Jaarverslagen
-
31 MRT 2026
Jaarverslag 2025: dORRzetten brengt beweging
Ons Jaarverslag 2025, ‘DORRzetten brengt beweging’, laat zien hoe we samen met gemeenten zijn doorgegaan en concrete resultaten hebben geboekt. Wij stonden het afgelopen jaar dagelijks klaar voor inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties en brachten hun perspectief van de leefwereld naar de systeemwereld.
Centraal staat de vraag: hoe doe je het als overheid goed? Voor ons zijn de behoorlijkheidsnormen leidend. Die geven aan wat inwoners mogen verwachten van een betrouwbare overheid: toegankelijkheid, transparantie, eerlijkheid en dienstbaarheid.
Afgelopen jaar zagen we op veel terreinen beweging en vooruitgang. Tegelijkertijd blijft bureaucratie een taaie tegenstrever. Daarom blijven we inzetten op onderwerpen die blijvend aandacht vragen, zoals zimmen, rechtsbescherming, het tegengaan van de lokettenjungle en problemen als gevolg van schaarste. Ook is er aandacht voor herstel na ongekend onrecht, met specifieke focus op jongeren die zijn geraakt door het toeslagenschandaal en kampen met DUO-schulden.
Daarnaast komt het versterken van de eerstelijns klachtafhandeling en het bevorderen van samenaarschap aan bod. We gaan ook in op de follow-up van het onderzoek naar thuiszitters, het dejuridiseren en het direct verstrekken van inkomensondersteunende maatregelen aan inwoners die daar recht op hebben.
Met het oog op een nieuwe politiek-bestuurlijke periode blijven we samen met de gemeente Rotterdam werken aan doorbraken. We zien dat veel goed gaat, maar dat gemeenten niet altijd zelf tot een oplossing komen door de veelheid aan overheidsinstanties met een hoge bureaucratische dichtheid.
Meer weten? Het jaarverslag kun je hieronder downloaden.
