Ga naar de inhoud
Probleem met de gemeente? ORR geeft gehoor!
0800 - 0802 (gratis)
maandag t/m vrijdag van 09:00 - 16:00 uur
- 29 SEP 2025

Inventarisatieonderzoek: Goed geïnformeerd, sterk gefundeerd

Scheuren in muren, verzakkende huizen en torenhoge herstelkosten: funderingsproblemen raken bewoners diep. Niet alleen financieel, maar ook emotioneel. Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) onderzocht hoe gemeenten in onze regio omgaan met deze problematiek.

Hoe zorgen zij dat inwoners tijdig en duidelijk worden geïnformeerd? En worden krijgen bewoners hulp bij het zoeken naar informatie en oplossingen? Ons onderzoek laat zien dat Rotterdam al stappen heeft gezet met beleid gericht op funderingsherstel en met een speciaal Funderingsloket, maar dat de communicatie soms nog te technisch of versnipperd is. In andere regiogemeenten is het onderwerp vaak nauwelijks zichtbaar, waardoor inwoners niet weten waar ze terechtkunnen.

Onze belangrijkste oproep:
Zorg voor heldere, toegankelijke informatie en betrek bewoners actief bij beslissingen die hun woonzekerheid raken.

Lees het volledige rapport hieronder en ontdek hoe gemeenten samen met inwoners, letterlijk en figuurlijk kunnen bouwen aan een stevig fundament.