De Wet Open Overheid (Woo) zorgt ervoor dat overheidsinformatie toegankelijk is voor iedereen. Ook bij Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) kun je informatie opvragen.  

Welke informatie kun je opvragen?   
Met een Woo-verzoek kun je informatie opvragen over:  

• Onze organisatie  

• Onze werkwijze en procedures  

• Jouw eigen dossier: voor informatie uit uw eigen dossier hoef je wat ons betreft geen Woo-verzoek in te dienen. Je kunt dit ook vragen aan degene die namens ORR jouw vraag behandelt.   

Woo-verzoek indienen  
Je kunt ons vragen om informatie openbaar te maken door een Woo-verzoek in te dienen. Stuur jouw verzoek:  

• Per post:     Ombudsman Rotterdam-Rijnmond, Batavierenstraat 15-35, 3014 JH Rotterdam  

• Per e-mail: info@orr.nl   

Vermeld in het Woo-verzoek altijd:  

• jouw contactgegevens, inclusief telefoonnummer;  

• dat het om een Woo-verzoek gaat;  

• over welk onderwerp het gaat;  

• om welke of wat voor soort documenten het gaat (omschrijf het document zo nauwkeurig mogelijk);  

• over welke periode het gaat.  

Besluit  
Als je een formeel Woo-verzoek bij ons indient, zijn wij verplicht om binnen 4 tot 6 weken te beslissen of je de informatie wel, gedeeltelijk of niet krijgt. Maar het kan ook langer duren. Bijvoorbeeld als het om veel informatie of een ingewikkeld verzoek gaat.   

Woo-verzoek en besluit openbaar maken  
Volgens de Woo geldt: wat voor één persoon openbaar is, is voor iedereen openbaar. Als wij besluiten om de gevraagde informatie te verstrekken, publiceren wij jouw Woo-verzoek, het besluit en de daarbij behorende documenten (geanonimiseerd) op onze website. Persoonsgegevens en informatie van anderen die hun verhaal met ons hebben gedeeld, maken wij niet openbaar. 

Oneens met het besluit op jouw Woo-verzoek?  
Dan kun je hier bezwaar tegen indienen.

Bekijk de gepubliceerde Woo-verzoeken waarover een besluit is genomen. 

Naar Woo-besluiten