Ga naar de inhoud
Probleem met de gemeente? ORR geeft gehoor!
0800 - 0802 (gratis)
maandag t/m vrijdag van 09:00 - 16:00 uur

Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) heeft dit voorjaar signalen ontvangen over de zogenoemde (Z)onderdak-woningen. In deze zaak heeft een ambtenaar van de gemeente Rotterdam woningen van het programma (Z)onderdak toegewezen aan bewoners die daar volgens de regels geen recht op hadden. Inmiddels heeft de gemeente de betrokken bewoners opgedragen hun woning te verlaten en schadevergoeding te betalen. … Continued

Niemand hoort op straat te slapen. Toch telt Rotterdam nog altijd een groeiend aantal dakloze mensen. Zowel zichtbaar op straat als onzichtbaar in een tijdelijke opvang of bij familie en vrienden. Om deze urgente situatie het hoofd te bieden zijn Gemeente Rotterdam, Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) en tientallen organisaties die maatschappelijke verantwoordelijkheid dragen op het gebied … Continued

Dakloze vrouwen kiezen liever voor een parkbank of bosjes dan voor de nachtopvang. Waarom? Omdat gemengde opvanglocaties voor velen simpelweg onveilig zijn. Seksuele intimidatie, uitbuiting, geweld. Het gebeurt in 2025. En het gebeurt hier. In het Rotterdamse Jaar van de Vrouw. Alleen al het Leger des Heils rapporteerde 21 vrouwen die momenteel in hun caseload … Continued

Wat als urgentieprocedures en zelfredzaamheidsbeoordelingen geen toegangspoorten zijn, maar bestuurlijke slagbomen die mensen buiten sluiten? Ombudsman Rotterdam-Rijnmond werpt in een reflectieve paper een belangrijke vraag op: zijn we in onze systemen nog trouw aan het recht op wonen als mensenrecht? Aan de hand van een uitspraak van het Europees Comité voor Sociale Rechten over de … Continued

In het rapport ‘Opsporing verzocht! Een onderzoek naar de gang van zaken voor, tijdens en na een adresonderzoek, was de Rotterdamse ombudsman Anne Mieke Zwaneveld kritisch over de manier waarop de gemeente besloot mensen uit de Basisregistratie Personen (BRP) uit te schrijven. Het adresonderzoek dat daarvoor nodig was, werd in 2014 niet naar behoren uitgevoerd. … Continued