Het aantal mensen zonder zorgverzekering in Nederland is de afgelopen jaren sterk gestegen. Dat komt onder meer door veranderingen in wet- en regelgeving, dak- en thuisloosheid, migratie en andere maatschappelijke ontwikkelingen. Hoewel er subsidieregelingen bestaan voor medisch noodzakelijke zorg aan onverzekerde mensen, werken deze in de praktijk niet altijd goed. Daardoor ontstaan knelpunten in de … Continued
Initiatiefnemers bouwen met overtuiging aan plannen die de samenleving versterken. Vaak doen zij dit juist op plekken waar beleid of systemen tekortschieten. Daarmee zijn zij van grote waarde voor gemeenten. Idealiter zouden gemeenten deze initiatiefnemers dan ook omarmen. In de praktijk blijkt dit echter niet altijd vanzelfsprekend. De signalen die wij ontvangen, laten zien dat … Continued
Kinderen en jongeren met een beperking komen in hun dagelijks leven nog teveel obstakels tegen om gewoon mee te kunnen doen. Dat is de belangrijkste conclusie uit het onderzoek dat de Kinderombudsman deed. Zij sprak hiervoor met veel kinderen en jongeren met een beperking. En met ouders, verzorgers en professionals. Kinderen en jongeren met een … Continued
In het rapport ‘Opsporing verzocht! Een onderzoek naar de gang van zaken voor, tijdens en na een adresonderzoek, was de Rotterdamse ombudsman Anne Mieke Zwaneveld kritisch over de manier waarop de gemeente besloot mensen uit de Basisregistratie Personen (BRP) uit te schrijven. Het adresonderzoek dat daarvoor nodig was, werd in 2014 niet naar behoren uitgevoerd. … Continued
De gemeentelijke kinderombudsman onderzocht de gemeentelijke regelingen voor kinderen in armoede. De belangrijkste conclusies: de regelingen zijn te onbekend en te ingewikkeld. En de regelingen sluiten maar deels aan bij de behoeften van kinderen. Om zo veel mogelijk kinderen bereiken, is het nodig dat ouders en kinderen centraal staan. Dat is nu niet zo, concludeert … Continued
In dit rapport trekken de gemeentelijke ombudsman en de gemeentelijke kinderombudsman van Rotterdam lessen uit klachten waarin problemen door Corona een rol spelen. Zij geven de gemeente Rotterdam en zichzelf voorzetten mee voor een nog betere omgang met de gevolgen tijdens de tweede Coronagolf. Lees hier het volledige rapport: Klachtenbehandeling in tijden van een pandemie
Dit rapport bespreekt de ervaringen van initiatiefrijke inwoners met de gemeente Rotterdam. Centrale vraag is hoe de gemeente omgaat met burgers met een initiatief voor de stad. In het rapport staan conclusies en 5 aanbevelingen voor de gemeente om burgers met een initiatief meer welkom te heten.
Dit rapport vat de ervaringen en inzichten van de 300 mensen samen die zich hebben gemeld bij het onafhankelijk meldpunt Trevvel. Met 9 aanbevelingen om het doelgroepenvervoer in Rotterdam te verbeteren.