Toegang tot het recht betekent dat je altijd recht hebt op een oplossing – om de hoek. Als Ombudsman Rotterdam-Rijnmond (ORR) zien wij dagelijks hoe inwoners verdwalen in de lokettenjungle. Mensen worden vaak van het kastje naar de muur gestuurd, ook wanneer zij ondersteuning bij hun problemen zoeken en uiteindelijk rechtshulp nodig hebben. ORR constateert … Continued